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當我們收到突如其來的電話時，無論是你的親友說自己正身陷險境，急需財政援助；還是CRA稅務局說你欠稅；抑或是你被通知突然中奬；又或是有郵包等著要送給你，腦中都可能會一片空白，手足無措，不知如何是好。一位在多倫多從事網絡安全研究的經理接受本報訪問時，建議大家要保持冷靜：「無論那個電話，那個短訊有多緊急，我們都先要停下來，仔細想清楚至關重要。魯莽行事最易受騙，這些電話可能隨時出現，通常是在假日、特別時刻、報稅季節和其他緊急時刻，令人措手不及。採取行動前務必核實信息，老人家應諮詢家人、朋友、教會成員或社區熟人等可靠的信息來源。另外，他們也可以致電反詐騙中心等非緊急熱線（1-888-495-8501，antifraudcentre-centreantifraude.ca），或者直接聯繫來電者聲稱代表的機構，無論是稅務局、醫院還是銀行工作人員。」
陳筱苓
