相處之道
參加這個跳舞運動班已有三年。我很喜歡這項運動，當中選用的音樂，不但可以增添運動時的樂趣，而揉合中西舞步的鍛煉，更可使我們達至舒緩筋骨，强健身體的目的。
導師家長式教授法
唯一令我感到遺憾的是，導師那「家長式」的教授方法──某人跳得不好或舞步出錯，她便當眾責罵，因而流失了不少的學員。我自小就是一個聽教聽話、不生事端、品學兼優的好學生，所以習舞三年以來，一直相安無事，從未受過責罵。
最近，我感到身體健康大不如前，於是曾在班上向其他姐妹討教食療和進補方法，可能因而分了神，錯過了老師的指導而出錯，結果便遭老師責罵。那時，我才深深體會到當眾被罵的難受滋味，一時間不知如何面對，只好向丈夫訴苦。
坦誠告白道出感受
由此發現，當我們受到了委屈，雖然已向人申訴，但心裡仍在生氣，也不敢有實際行動。當別人的指責是針對我的話，我會選擇：一、默默接受，繼續參加跳舞班，但內心不舒服；二、選擇離開，從此不再涉足跳舞班，但內心的那根刺還在，仍然懷著滿腔的怒氣。其實，以上兩種處理方法都不正確。
多謝身邊人的提醒，原來還有第三個解決的方法，就是坦白向導師說出心中的感受，這樣做，可能引發的後果有二：第一、對方不接納，關係更僵化；第二、對方向你道歉，或根本不採取行動，不了了之。經過多日掙扎，我決定冒這個險，坦誠向導師進言，並願意承擔一切後果。
接受勸喻雙贏局面
然而，跟對方真情告白是需要一些技巧的──說話時，要用溫柔平靜的語氣，絕不能帶著指責和挑釁的態度。以這一次的事件為例，我先稱讚這跳舞班辦得十分出色，使學員受益匪淺，也多謝導師悉心的教導，然後才說出事實和個人的感受。同時，我也用了「I Message」的方法，就是只說自己的經驗，而不是把矛頭指向對方、責罵對方。例如我會說：「我覺得很難堪......」 「我希望......」以「我」作出發點，可減少對對方的威脅性，避免衝突或爭吵，這樣始能達到解決問題的目的。感謝神，當在我坦誠道出心底話之後，她也接受勸喻，內心頓時釋懷，最後出現了雙贏的局面。
正面解決人際關係
人和人之間產生衝突和誤解，是無可避免的，同樣，人際關係（無論是夫婦、朋友、同事、親戚甚至婆媳......）經常也會出現問題；若選擇逃避、生氣或沉默不語都是消極的方法，只有積極分析事情的始末，正面去解決問題，才能化解彼此的誤會。大事化小，小事化無，化干戈為玉帛，不就皆大歡喜麼？
其實，我也有情緒智商（EQ）低的時候──會動氣、很想去罵人、想報復......可是仇恨只會引發更多的仇恨，只有以寬恕及愛心，彼此包容，彼此接納，才能在互不傷害的情形下，和平地解決問題。願以此文章和大家共勉。
Miranda Fung 社區護士
