購物付款方式變化多
11月初,中央銀行推出新的20元塑料鈔票,自去年首次印行100元面值的新鈔票後,央行陸續推出其他較低面值的新鈔票,至終會在2013年完成所有面值鈔票的發行。雖然世界許多國家都好像加拿大一樣經常推出新鈔票,其實,在過去二十多年市民的購物付款方式,已出現重大的變化,不再單單依賴鈔票。
電子付款逐漸取代鈔票
在90年代,加拿大超過八成的零售銷售交易 (point of sale) 是以現金付款的,而按價值算,現金交易亦佔有五成;但到了2011年,現金交易按數量只佔五成,而按面值計已佔不足兩成。同時期,借記卡 (debit card) 自1994年在全國推出以來,深受國民歡迎,至今佔有率已升至三成左右,而信用卡在90年代受到借記卡的挑戰,市場佔有率有下降趨勢,但自2000年起推出豐富的獎勵計劃後,令市場佔有率反彈,雖然按使用量僅只佔兩成多,但按使用金額算卻佔超過五成,超過現金和借記卡的總和。很明顯信用卡的平均簽賬較高(超過100元),緊隨是借記卡,平均交易金額為44元,而現金是18元。
這些數字顯示,加拿大消費者正逐漸減少使用現金,轉而使用諸如借記卡和信用卡等電子付款系統。雖然如此,現金仍深受國民愛戴,特別是在小額交易方面,例如購買咖啡和快餐等。按加拿大央行的研究,不少人喜歡使用現鈔付款,因為方便快捷,而且幾乎所有商戶都接受現金;相反,不少商戶(特別是中餐館)都不大願意接受信用卡,因他們要多付2% 至3% 的費用給信用卡公司。另外,現金交易可以匿名方式進行,令人無法追索交易雙方的身份,因此大多數地下交易,包括逃避徵稅和不合法活動,都以現金進行。因此,要現金交易完全被取替,恐怕短期內難以出現。
支票運作費高快被淘汰
還記得初到加拿大時,沒有支票,幾乎不能租房子,因為要給業主付上一年的期票 (post-dated cheque) 作租金,而且大部份的商戶都會接受支票付款;同時,假若要郵寄款項給他人,就必須使用支票。其實,支票並不是很有效率和安全的支付工具,受付者要面對「退票」的風險,而且要假冒支票簽署並不十分困難。另外,支票交付需要大量人手去處理,加上要將支票送往各銀行清算,費時失事,因此,現在支票幾乎絕跡於一般商舖交易。在各種電子付款工具的競爭下,支票只會在商業往來下使用,特別是中小企業之間的交易,支票早晚會被淘汰。
在許多發展中國家,起初往往幾乎完全依賴現金,但隨著經濟和科技發展,於是直接跳到各種新穎的電子付款工具,略過支票這階段。相反,經濟和科技最發達的美國,支票使用仍然非常普遍;雖然銀行支票運作費用高昂,但消費者毋須承擔,也自然樂於使用。如今,銀行已聯手推出支票電子化系統,換言之,若有人要將支票存入銀行,可以用手機攝取支票圖像,然後透過網上銀行交易存入支票;但這只是權宜之計,長遠來說,還是應以電子付款系統取代支票。
新科技引進新支付工具
新科技,特別是電子通訊和互聯網,將大大改變我們未來支付購物費用的模式。當中最重要的是近場通訊 (Near Field Communication, NFC) --只要將有NFC功能的付款卡或智能手機就近閱讀器,便可以進行免接觸交易,就好像香港人熟悉的八達通卡一樣;但NFC保密程度高於八達通,而且只可在二至四吋的距離下與讀卡器作加密通訊,不容易被人盜取資料。NFC信用卡在加拿大漸趨普遍,特別是在超市購物,迅速方便,猶勝現金,但一般只限於五十元以內的交易,超過這金額的便需要簽名或輸入密碼。部份銀行亦推出稱為 "FLASH" 的NFC借記卡,適合不喜歡使用信用卡的人士。
最近加拿大帝國商業銀行 (CIBC) 和羅渣士聯手推出智能手機程式,令CIBC的信用卡賬戶,透過有NFC功能的羅渣士黑莓手機,即可在多間連鎖商戶,如麥當勞付款購物。另外,谷歌 (Google) 亦積極推介它的手機錢包,只要將信用卡和借記卡資料存入手機錢包內,便可以手機作支付工具,毋須出示信用卡或借記卡。
在日新月異的科技發展下,消費者可以更方便、更快捷支付購物,而毋須使用現金,因此,對現金的需求亦應大幅降低。然而,在加拿大和許多發達國家流通貨幣亦持續增長,沒有下降的趨勢,可見市民雖然減少使用現金購物,卻持有大量現金以應不時之需,特別是在自然災難時,例如前些時在紐約造成巨大破壞的超級颱風Sandy,電子付款系統可能停止運作,但在這情況下仍可以現金進行交易。另外,越來越多人持有現金作儲蓄保值之用,特別是在金融海嘯後,不少人對銀行體系失去信心,但由於鈔票是由中央銀行發行,令持有者更有信心。由此可見,鈔票在未來一段日子仍扮演其重要角色。
馮肇昌(加拿大渥太華)