解僱(Lay Off)
5月的早上,天朗氣清,蘭茜如常地準時出門心情愉快地搭公車上班。早上11時左右,行政主任召開了一個臨時特別會議,宣布公司要裁掉50名員工,即時生效。不幸地,蘭茜是被解僱的其中一員。一直以來,蘭茜是個負責任、勤懇、與同事融洽相處的好員工,此刻的她,在毫無預警之下,收到了「大信封」,腦子一片空白。個案實錄
經濟緊縮裁員成風
近年,由於經濟不景,很多企業為了保持競爭力,選擇把生產線遷移國外或削減開支,而裁員是最快捷、最直接減低生產成本的方法。解僱(Lay Off)或稱裁員,無論是即時或預早接獲通知,對被解僱或仍被保留的在職僱員,不免會引發負面情緒,造成一定影響。
以蘭茜的例子,雖然她有良好的工作表現,但無奈公司重整架構(Restructure),她也只好接受現實。跟大部份被解僱的僱員一樣,剛開始時她不停地問:「為甚麼?」
解僱造成不同影響
好些企業有特定的僱員條例,為被解僱的僱員提供補助配套,按照員工的入職年期長短,作出金錢上的補助,好使僱員在找工作的過渡期間,減低經濟壓力,或提供不同資源,讓員工建立職場網絡。
其實,除遭解僱的當事人外,得以留下來的員工,在情緒上也需要調適;普遍來說,他們心中會有疑問:「下一個被裁的會是我嗎?」面對即將被解僱的同事,更是不懂如何溝通。
被解僱員情緒出路
一般被解僱的員工都會有以下負面的情緒反應,包括震驚、忿怒、焦慮、擔憂、無助、沮喪、傷痛,甚至感到羞恥。若長期處於不安的情緒,而沒有得到適當的疏導,很容易會引發生理上的問題,如疲累、頭痛、體重增或減、失眠、食慾減退等。
驟然失去工作,情緒上的波動是可以理解的,被解僱的員工別因而感到羞愧,更不要將不安、不快的心情埋藏在心,應讓家人和可信任的朋友為你分擔解憂,開放心懷,不要讓負面的情緒持續下去。謹記:「我們不能掌控事情的發生,卻可以掌控如何處理它!」
積極應變重整生活
被解僱者別停留在消極的狀態,要盡快讓自己重整生活的軌道。如果經濟許可的話,不妨稍作休息,然後參考以下的方法,重新出發。
* 維持平日的作息活動:雖然不用上班,也別讓日常的活動有太大的變動。假如平日的上班時間是朝九晚五,那麼如常地起床,開始一天的「工作」-寫求職信、履歷、上網或到招聘中心找工作;至於「工作」地點,可選擇在圖書館或快餐店,讓自己能更專注。
* 做運動:不但可以鍛練體魄,更能減壓。
* 寫日記:把心中的不快、負面的情緒,透過寫日記宣洩出來,有助疏導情緒。
* 建立支援系統:情緒商數(EQ)較高的人懂得把面對的困境向別人傾訴,以獲取支持,並盡快把求助網絡擴展,集合更多的資訊,有助盡快重返職場。
* 改變消費模式:雖然某些公司會給予被解僱員工福利配套,但是家庭經濟或多或少也會受到影響,所以必須和家人或配偶商量,重整消費模式,例如減少出外消費,或者一些不急切的開支。有需要的話,更可諮詢銀行、財務顧問作債務重整。
家人支持聆聽鼓勵
那麼,作為被解僱者的家人或朋友,該如何反應,又當怎樣幫助他們重返生活正軌呢?正確的做法就是:別判斷、多聆聽、認同他的感受。當事人願意向別人分享,已是走出了第一步;作為家人,即使不懂如何處理,至少可以作一個好的聆聽者,別以責備或批判的語氣評論事件,也別當作若無其事,要有智慧地、正面地給予鼓勵。
善用資源尋求輔助
只要明白到,解僱在現代職場上常會發生,加上經濟變化、公司架構重整,都是不能預計及掌握的,這便能以平常心去接受,積極地面對。借助人脈及資訊,重新瞭解職場的需求。現時已有不同的機構,為求職人士提供資源,讓僱員接受培訓或鼓勵創業。有些機構更有專業人士協助寫履歷、舉辦講座、輔導等服務,旨在幫助被解僱員工,重回職場。
在特別情況下,若被解僱者未能克服心理上的障礙,走出被解僱的陰影,便需尋求專業的心理輔導,別讓情況惡化。
陸倩婷