被撞之後再落入陷阱

號角月報加拿大版 二零一五年八月

等交通燈 酒駕追尾

事情發生在上個月一個風雨交加的傍晚，韓悅和太太歡歡喜喜出門赴宴會，想不到在離目的地不遠、404高速公路的路口-7號公路，停等交通燈的時候，竟被後面的車子狠狠地撞個正著。確認太太和自己都沒有不適反應之後，韓悅迅速下車查看現場。「車子後面被撞得全凹進去了。撞我們的司機一身酒氣，走路搖搖晃晃。」韓悅說，「我開車幾十年從來沒有出過車禍，這次被撞，一下子也不知道應該怎樣處理，惟有按照交通意外一般程序，要求拿取對方司機的個人和保險資料，並打電話給汽車協會。誰知回覆是涉及酒駕的意外，我需先報警，等警察處理完再去電他們。」一輛途經的拖車很快便停靠過來，拖車司機熱心提供諮詢。打了幾次電話，汽車協會遲遲未能派出拖車，而車子又必須即時拖走，以免阻塞交通，韓悅無奈地接受了現場拖車司機的建議，讓他把汽車拖走。

韓悅想把車拖回家，拖車司機一口拒絕，理由是他們公司規定要把汽車拖到指定的地點，然後，拿了一份表讓他簽名。「我快速瀏覽第一面，看到其中一項與維修有關，立刻提出疑問，但他解釋說：那只是拖走程序的標準表格，並不代表一定要在他們那裡維修。因為當時的環境很惡劣-天黑，加上狂風暴雨，而拖車司機又不斷向我保證，他們提供一系列的服務，包括拖車、專人送租車到現場及之後的維修，而所有費用都可向保險公司索賠。當時我沒法仔細考慮，就簽名了事。」當租車送來之後，韓悅感覺有點奇怪：怎麼是10多年車齡的寶馬？通常應該是相近型號的新車才對啊？然而，當時的情形也不容許他多想。

租車維修 再起風波

回到家，他越想越覺得不對勁，他決定退還這輛高齡寶馬。當他按地址前去時，發現那是一個維修點。工作人員翻出他昨天簽下的單子，指著其中維修那一項，說明車子一定要在那裡維修；由於拖車司機不在場，昨日的口頭保證顯然沒用。當韓悅提出退還車子的時候，立刻遭到拒絕，因為他簽下的單子背面有一行小字說明租車最少兩個星期。幾番交涉下來，韓悅有兩個選擇：一是最少租10天，二是他自己支付250元罰金。那老闆毫不客氣地說：「那天是周末晚上，還下著雨，我專門安排人把車開過去，你到哪裡也找不到如此好服務，這個費用我是一定要賺的。」這下子，韓悅感覺更不安了，擔心萬一這寶馬有甚麼問題要索賠的話，這一筆可難估計了。更難受的是，因為維修和租車的問題，保險公司有意見，他要作為中間人從中周旋，感覺自己好像夥同他們騙保險公司一樣。

最後，車子不得不留在那裡維修，租車不得不繼續租10天。三個星期過去了，車子還沒修好，雖然因為車子買了全保有保險公司賠償，但韓悅心裡既後悔又無奈：「後悔當時沒有仔細閱讀條文，以致落入陷阱；無奈是當時的情形，實在很難掌控。希望能經一事長一智，遇到交通意外，無論誰對誰錯，一定要冷靜有序地處理，不要想當然，更不要慌亂；否則，就很容易被不法分子乘虛而入，不但自己麻煩，也變相增加了車輛保險賠償，難怪車輛保險越來越貴。」

劍青