新騙技1 無所不知的「追稅」騙徒
回想這個追稅電話時,何女士仍然百思不得其解:她的資料,這班人怎麼都知道了?
由於年中事忙,何女士至去年十月才辦好2016年的個人入息報稅;想不到一個月後,就接到由自稱政府人員打來的電話,手機來電顯示是由渥太華打來。何女士接聽電話,對方即自稱是"Officer Mason",並報上個人職員編號;對方指何女士的報稅檔案有問題,拖欠政府稅項。何女士表示自己最近已完成報稅,但"Officer Mason"卻指出她欠下前幾年的稅,並反問她是否收到之前寄出的兩張書面通知;對方更說,由於何女士沒有回應,所以犯了嚴重欺騙罪行,何女士不諱言聽到這裡:「內心開始緊張起來。」
「有名有編號」騙徒
"Officer Mason"謂警方會向她採取行動,罰款並監禁5年,何女士需要找律師應付法律訴訟;之後,他宣讀有關何女士欠稅的「法律文件」,指她犯了刑事罪行。整個過程中,"Officer Mason"清楚她的背景資料,例如地址、配偶姓名,甚至是光顧哪一間報稅公司。
當何女士堅稱自己沒有收過政府的信後,"Officer Mason"提議打電話到何女士光顧的報稅公司核實;三方隨即進行電話會議,自稱是報稅公司職員的"Robert"承認,打開何女士的檔案後,發現他們有一個地方的確做錯了。電話會議結朿後,"Officer Mason"叫何女士再自行打電話到報稅公司商討解決方法,他還提供了報稅公司的電話號碼。何女士再致電"Robert",電話顯示的確是她光顧的報稅公司,"Robert"建議何女士馬上聯絡"Officer Mason"繳付2,800元欠款,當天是星期五,報稅公司會在星期一寄出賠償支票給她。
完美騙局中的破綻
在電話裡糾纏了半小時的何女士,這時開始覺得事有蹊蹺:「為甚麼報稅公司的人那麼輕易就負起全部責任?」於是她對"Robert"說,要跟丈夫和律師談談,"Robert"即時反應強烈,頻說不用告訴他們;當何女士掛上電話後,"Robert"接連再打了三次電話來,何女士再沒有接聽。
經過了一個週末後,星期一何女士到自己報稅的公司去查個究竟,報稅公司坦承有很多客人都接到這種電話,但跟他們完全無關。何女士清楚記得自己撥打的電話號碼的確屬於這間公司,但公司聲稱沒有一個叫"Robert"的職員,很明顯那是個「騙局」。
何女士慶幸自己沒有掉進這個「追稅騙局」,但卻想不通為甚麼騙徒會掌握了她的資料。她認為整個騙局設計得很專業,回想起來只有一個破綻-"Officer Mason"表明自己屬於稅務部(tax department),而不是加拿大稅局(Canada Revenue Agency)。
黑市買賣個人資料
對於何女士接到的這種「追稅」電話,加拿大反詐騙中心(CAFC)的投訴中心行動主管 Lisanne Roy Beauchamp 指出:「詐騙案件手法越來越複雜,騙徒懂得從消費者的資料中,追踪他們的動向。」根據CAFC收到的情報,Beauchamp指騙徒有很多方法收集個人資料,包括黑市買賣或跟其他騙徒交換情報,其他套取方法還包括:「受害人有時會收到幾個『CRA』的來電,相信都是有關連的,第一個電話騙徒會假裝和受害人核實個人資料(全名、地址、電話、SIN號碼),以證明自己找對了人;過了一段時間後,再來第二個電話,向受害人顯示自己知道他們的個人資料,用以取得信任;然後再套取更重要的個人資料或要求『繳交稅款』。」另一種情況則是,使用詐騙電郵(Phishing emails)騙取個人資料。
至於何女士為甚麼打一個「真電話」,卻出現一個假員工"Robert"?騙徒很有可能就是使用了最近流行的行騙方法,利用電話時滯佔線,而渥太華的來電顯示,也是利用了特別程式設置,下文續有解釋。
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