大勢所趨

號角月報加拿大版 二零一九年八月

三十年前，抵步第二天就去銀行辦理開戶手續，之後拿著一本「紅簿仔」（銀行存摺）走出來，即時有踏實的感覺，像是為帶來的錢找到好歸宿，安心又放心。只是，連續經歷了兩宗出錯事件後，我開始對銀行的信任度大減。事緣某天，去存款時發現戶口多了十萬元，立刻告知銀行職員，那肯定是個錯誤；對方笑說：「會否親人想給你一個驚喜，把錢存入你戶口？這筆錢是屬於你的了！」不是自己的東西不可貪，半分錢也不敢動，靜候消息。過了幾天接到銀行通知，果然我是個「錯體戶」，一聲「對不起」，十萬元就從我的戶口消失了。

兩個月後，竟有人每天從我的戶口提取一百元，於是又去銀行查問，對方問說：「可有遺失銀行咭？」 一直都是咭不離身，被人盜用的可能性是零。原來又是銀行擺烏龍，將我跟別人的銀行咭號碼混淆了。

不信還得信。過去多年還是要跟銀行緊密聯繫，存款、提款、轉賬、交費......全部都要親身到銀行處理。近年，成為「手機銀行」及「網上銀行」用家後，去銀行的次數銳減，無論是查詢戶口餘款、消費紀錄、轉賬至指定戶口，以致存入支票等等，一律都可以在手機或電腦上進行，賬目一目了然，方便、快捷、妥當。有人質疑這樣做是否安全？大勢所趨，我只是跟上步伐。說不定我輩很快就要和「千禧世代」看齊，摒棄傳統銀行，轉至虛擬銀行了。

李鄭玉珊