AI幫到你？
號角月報加拿大版 二零二四年八月
《號角月報》在2018年的專題《人工智能大時代》中，曾經預測AI（人工智能）時代的降臨，一場有如工業革命的改變即將開始，而當時的AI科技主要還只是用於商業上；及至2023年，在《ChatGPT強勢入侵》的報道中，「生成式人工智能聊天機械人」（generative artificial intelligence chatbot）已橫空出世，人人免費任用，功能之多，效果之好，令人嘖嘖稱奇。一年後的今天，AI機械人流行程度與日俱增，成為不少人的日常好幫手，大大提升生活效率和質素。隨著蘋果在下半年推出他們的AI助手 Apple Intelligence，加上微軟的Copilot、Google的Germini、Facebook、Instagram、WhatsApp內的Meta AI，類似ChatGPT的AI機械人無處不在，我們的生活真的會變得更美好嗎？
日常生活AI無處不在
許多人都有一個錯覺，以為是當使用如ChatGPT這樣的聊天機械人時，自己才是在使用AI科技，但原來AI在我們日常生活中早已無處不在，一些最普通不過的事情，如銀行轉賬、購物、上學、工作、娛樂、家務，背後全都有AI參與操作，我們的思想和行為也在不知不覺中受到影響。AI（人工智能）其實是一組技術的總稱，這些技術使電腦能自主完成被認為需要人類智力才能做的事，例如識別面孔、理解語言、駕駛汽車、寫文章、回答問題、創作圖片等。以下幾方面是日常生活中AI最常出現的地方：
個性化推薦：AI可以計算分析用戶的喜好和行為等個人數據，由此向用戶作貼心推薦。這種情況在影音串流平台、購物網站、新聞網站等地方最常見。
虛擬助理：像Siri、Alexa和 Google Assistant 這些虛擬助理，會利用自然語言處理（natural language processing）和機器學習算法（machine learning algorithms）來理解用戶的查詢，並提供相關的回答，它們又會幫助用戶執行任務，例如設置提醒、管理日程和控制智能家居設備。
網上購物：AI驅動的電子商務平台會根據使用者的瀏覽歷史、購買行為和偏好來推薦產品。此外，聊天機械人會回答客戶的產品查詢、處理訂單追蹤和支援客戶。
醫療保健：AI可以檢測早期病變、製訂個人化的治療計劃和分析醫學影像，又可以分析大量病人記錄、基因組數據和醫學影像掃描，以識別模式並做出準確的預測。
導航與交通：AI驅動的導航app利用實時交通數據、歷史模式、用戶反饋，提供最佳路線建議、避免交通堵塞、預測到達時間；而搭載AI計算法的自動駕駛汽車更可自主導航。
娛樂：AI可以推薦個人化內容，又能增強電影和電子遊戲中的視覺效果，以及創造身歷其境的虛擬現實體驗。
聊天機械人貼身助手
如果我們說AI是一個廣泛的技術領域，用於多種處境，那聊天機械人就是一種專門應用於對話的AI技術，它配備了先進功能，可以感受和理解查詢，並與他們的環境互動，從經驗中學習，並實時做出明智決策。今天我們覺得無比神奇的各種聊天機械人，如ChatGPT，又或是自動生成圖像的DALL-E軟件，就是經過無數訓練，懂得聆聽和理解問題，執行指令，生成答案的AI機械人。
陳筱苓
