退休篇 擁抱科技活得精彩
號角月報加拿大版 二零二四年八月
彭盛端（Dr Anthony Pang）在教會的金齡事工教授55歲以上人士電腦科技，他稱最受歡迎的是一些對日常生活有幫助的題目，而聊天機械人的出現，令這班金齡人士的生活出現意想不到的改變。
CAPTION在手機上安裝Copilot，可以使用DALL-E生成圖畫，
記者輸入「華人長者使用聊天機械人」，
不用一分鐘就生成這張圖畫。
與孫兒無痛對話
彭盛端指一些唱歌、繪畫的電腦遊戲對金齡人士來說只是有趣而已，遠不如ChatGPT等聊天機械人對生活有實際用處。「ChatGPT、Copilot、Gemini這些聊天機械人的翻譯能力，不是以往的翻譯軟件可以比擬的。我有一位學員要跟遠在美國的孫兒聯繫，年輕人不習慣用電郵溝通，最常用的就是WhatsApp，學員不太懂英文，也沒有電腦，只有手機，最好的方法就是裝上一個具AI功能的鍵盤，好像Microsoft SwiftKey AI Keyboard，祖母打中文，一按鍵就翻譯成情感十足的英文；孫兒用英文回覆，祖母一按鍵又變成中文，這樣做又快又直接，不需另外用軟件翻譯後再 Cut & Paste（剪接和貼上），而且AI翻出來的英文有感情又個人化，不像以前的翻譯軟件語氣硬邦邦的，結果祖孫兩人談個不亦樂乎，後來孫兒還感謝祖母，因他感受到祖母的一份心意呢！」隨時隨地的AI翻譯也帶來不少生活上的便利，彭盛端有學員買來日本染髮劑，看不懂日文說明書，用手機鏡頭掃一掃，AI便會隨之將日文翻譯成中文，令加拿大的華人也能愜意享受日系藥妝的好處。「年紀大的人現在也不怕去旅行，用手機鏡頭拍攝就會即時將外文翻譯成中文，不怕不知怎樣上廁所，怎樣找路。」
多了解個人健康
另一方面，AI也可以幫助我們了解個人健康。彭盛端指金齡人士很多時驗身後，可能有不少指數不合格，其實也可以請教聊天機械人，嘗試理解這些指數背後的含意。「我不是說用AI機械人代替醫生去分析報告，但看醫生前可以先去問AI了解一下，明白自己的問題；有了認識之後見醫生時，就可以提問得更好，這樣便能建立自信心。有不少長者表示很難跟醫生溝通，有時想知道多一點，就會被醫生反駁一句：『我解釋你也不會明白』，這樣其實很侮辱人；如果我們能問上較深入的問題，醫生對你的尊重也會多一點。」彭盛端表示，能多了解自己的身體問題，其實也可以減少不必要的擔憂。之前他有朋友常常跌倒，後來他問AI有甚麼可能的原因時，AI根據情況分析，彭盛端將結果告訴朋友，後來朋友的情況果然有好轉，更表示自己的醫生也有類似的分析。
不要給科技嚇怕
事實上，彭盛端指金齡人士一樣對生活充滿好奇心，但很多時用的手機都是子女用過的舊機，要裝甚麼，要怎樣用都要問子女。「有些下一代沒有耐性手把手教導父母，寧願自己替父母做了就算，其實這樣老人家會很沮喪，覺得自己老，甚麼也學不到，記不到，我們要不厭其煩不斷地重覆教導，他們才可以學上手，我的學員其實都對AI有興趣，因為有好奇心才來上課學習。」彭盛端現在是電腦班的教師，他稱自己的專業並不是電腦，他原是政府森林處的科學家，十多年前退休後，由安省的小鎮搬到多倫多，他回憶初來多倫多時，自己連手機也沒有，因為居住在小鎮根本用不上，他後來參加了城北華人基督教會的金齡事工，眼見有千多二千人參加，但只能用人手登記，於是「膽粗粗」（大膽）地學習將事工電腦化，鑽研電腦科技享受退休生活。「我是最近十年才開始用手機，用下來覺得很方便，現在又再學用AI，我不會因為有新科技而退縮，頭腦不用就會呆滯，我學了新科技後和長者或年輕人都可以溝通，這就不會有科技隔膜了。我們年紀大，但不要給科技嚇怕，也不用和年輕人比拼速度，我們可能不夠他們快手和敏銳，但不代表我們做不來，只要多一點時間，我們也可以做到。」
陳筱苓
