有效溝通（二）
保持溝通渠道暢通無阻，不單是要善意表達真情真愛，也要耐心聆聽，接收到對方沒有說出來的信息。
說了也不知道
某次在帶領聚會時，跟參加者玩了一個名為「唔講你唔知」（不說你不知）的遊戲。先將參加者分成兩人一組，背對背坐；A手上拿著一幅圖畫，必須盡量用自己的語言和方法，去把圖中的細節跟B描述出來，而B則需要把他理解和接收到的信息內容畫在紙上（依照遊戲規則，B不能作聲，也不可發問）。結果，有的參加者中途想放棄，有的因為不能提問而不知道如何落筆，也有的只憑有限的理解，用想像力畫出「以為是這樣」的圖畫。最後，等到B看到A手上的圖畫時，才驚覺自己所畫的，與原來的版本相距甚遠。
B心中的「太陽」，就算與A形容的有別，但卻因未加解釋而有所誤解，到最終揭曉時才發現，大家所理解的有天淵之別！
有誤會會失望
這也許就是人與人之間常常出現的「溝通障礙」我說出我的，卻不知道對方接收到的信息是甚麼，甚至所傳出的信息，有否正確地被理解和接收。我「以為」已將信息傳給你，而你也用「想像是這樣」的理解去接收，以至「我以為」對方已收到，「我以為」他也明白我所表達的，然而，事實並非如此。不正確的理解自然不會帶來所期望的回應，當一件、兩件、三件??每件事的反應都不符合期望時，誤會與失望可想而知。最終，長年累月囤積的不快，就成了破損關係的原兇。
夫婦若要避免失效溝通、磨損關係，單學會清楚表達、專心聆聽仍然不夠，最重要是確定信息的接收與理解無誤；一旦發現偏差出錯，應盡早澄清及矯正，否則「一子錯，滿盤皆落索」。眼見很多婚姻出問題的夫妻，都是從一個小誤會開始總覺得對方不明白自己，也不能夠得到期望中的回應，雙方再無法溝通下去。
關係中的砂石
一句話有多重要，很視乎傳話者與接收者之間的關係。如果那些話，只是出自如路人甲乙丙丁般、無關重要者的口，不管批評或讚賞，很快就會過去，而且也不會在心上留下痕跡；但如果對方在你心目中是個舉足輕重的人物，他∕她的每一句話，都足以觸動你的神經，讓你感到開心或難過，你也會很上心、很在意對方的話。因此，跟你身邊摯愛的人說話時，必須真情真心、坦誠無偽、清楚表達，彼此好好溝通，以免產生誤會，引發不良後果。
親愛的朋友們，請盡早踢走關係中的砂石，使夫婦的溝通恢復甜蜜和愛意。
杜婉霞
