職場展望人才向東走職位向網看

號角月報加拿大版 二零一五年一月

以下是擁有17年招聘管理經驗的林郭慈恩（Agnes Lam），與我們分析2015年職場走向：

吃香人才-網絡相關職位

互聯網已經成為人們生活不可或缺的一部分，導致了社會習慣的全然轉變。這個改變，在過去5至10年日見明顯；估計在未來幾年會更加急劇，促使與網絡相關的職位，成為增長最快的職場新寵兒。政府檔案、銀行系統、個人資料等都與網絡緊緊相連，許多交易亦在網上完成，因此，網絡的保密安全措施將更加重要，這方面的人才成為受聘熱門中的熱門；同樣，因龐大的網絡數據需要，市場急需數據庫人才來維持網絡正常運行。而數據需要較高級的統計分析，以助公司釐定營業方式、員工數目、發展方向、市場預測等，因此，數據分析方面的專才也十分搶手。

新舊交替-老少行業興旺

人口新舊交替，將會造成「老」與「少」行業興旺，及其相關職位增長。一方面，人口老化帶來了連鎖反應，與之相關的多個行業需求會顯得相當殷切，包括醫療、健康、運動、牙科、退休籌劃，以及老人服務如殯儀、墓地等；而另一方面，社會對下一代的要求越來越多、越來越高，兒童教育如補習、私校教育等也隨時勢興起，其相關的就業市場也會相應擴展。

人才走向-由西向東逆轉

2015年職場的另一個特點，是人才走向有由西向東逆轉的趨勢。過去幾年，以能源為主打的加西地區，經濟非常蓬勃，繼而帶動整個經濟市場，亞伯達省的發展更是一日千里，成為各省勞工爭相前往的熱土。然而，在2014年，這股勢頭已經減慢，加元減弱，再加上下半年原油價格大幅下滑，使加西地區的經濟步伐放緩。反之，多倫多地區的經濟環境，不但具備了利好因素，且有好轉之勢，尤其是美國經濟復蘇步伐加快，將令加拿大出口受惠。預計在2015年，可能會有很多人回流東部尋找工作機會，特別是多倫多地區。

長期需求-面對顧客行業

世界經濟局面不斷變遷，在適者生存的定律中，各行各業的職位亦會隨之起落─新職位會隨新興行業而誕生，舊行業職位會因無法配合新發展而逐漸式微，甚至消失。然而，無論變化如何，一些直接與顧客面對面接觸（personal touch）的行業，如經紀、銷售、顧客服務等，則仍會有一定的發展空間。而且從事這些工作的人，都具有良好的人際關係、能建立和培養其人際網絡，為自己奠定就業的能力，即使是他們所處行業逐漸沒落或被淘汰，他們仍是最容易轉型到其他行業的人才。從年齡分層來看，僱主在2015年更願意僱用年輕人，因為年輕人成長在科技時代，更能適應科技化的職場，為公司帶來活力和注入新元素。

個性態度-起決定性作用

2015年的職位市場將會有新局面，或會對個別職場人士帶來影響，就業者都關心如何才可以保住職位或找到理想的工作。林郭慈恩認為，拋開職場需求以及供應關係，大部分負責招聘的管理人員，都著重「個性重於技巧」的聘請原則。對資方來說，從學校或經驗積累而來的知識和專業技能，都是屬於可培訓的；但僱員良好的個性和工作態度，則是不易培訓而得，卻是影響個人發展以及能否對公司有所貢獻的一大關鍵。個人的工作態度與工作表現原來是相輔相承、息息相關的；那些勤勞、肯吃虧、不怕付出、不介意起薪點低、不著眼當下、肯學習新知識、注重發展前景的人，往往更受僱主歡迎，更具市場競爭力。

不少華人以為，語言能力和年齡是影響就業的關鍵；其實，溝通不僅指語言表達能力，更是有關人與人之間的相處能力；年齡不在於生理年齡，而指向心理年齡。在職人士需要不時審視自己，是否與所從事的行業、僱主走在同一軌道上；能否融合公司環境、能否為公司帶來新氣象、能否輔助公司的發展，都會決定他們在公司的位置，甚至決定他們會否被列於裁員名單之中。

祝願打工族今年能在職場上發揮所長、工作愉快；求職者也能早日找到合意的工作。

言之