跨行業的重要職業技能
號角月報加拿大版 二零二一年四月
皇家銀行在2018年出版了一份有關就業展望的報告《Humans Wanted》，報告中指出未來十年人工智能的發展，將令整個職場天翻地覆，不想被AI取代，打工一族必須培養更高的人性化技能（human skills），這些技能是很多工種都需要的，令人在轉工或轉行時更加靈活。
1. 主動聆聽（Active Listening）
2. 說話能力（Speaking）
3. 批判思考（Critical Thinking）
4. 閱讀理解（Reading Comprehension）
5. 監察（Monitoring）
6. 社會洞察力（Social Perceptiveness）
7. 協調（Coordination）
8. 時間管理（Time Management）
9. 判斷及決策（Judgement and Decision Making）
10. 主動學習（Active Learning）
11. 解決複雜問題（Complex Problem Solving）
12. 書寫能力（Writing）
來源：“Humans Wanted”, RBC
陳筱苓
