醫生與病人
醫生跟病人的關係,看來很簡單--人有病便是一個病人,需要醫生的治療;醫生的職責則是,病人哪裡不舒服,就開藥、做手術,設法使他痊癒,彼此關係也許就此結束。然而,醫生與病人的關係也可以很密切,病人最私密的身體部位和最痛苦軟弱的一面,往往都在醫理過程中展露出來。
每一個步入診所求醫的病人,大都是身體不適,精神欠佳,忐忑不安,所以醫生的每一句話,每一個反應,都可以牽動病者的心;醫生對待病人,孰好孰劣明顯有別。
不幸地,我曾遇上一名「劣醫生」。在預約時間之前,我已來到診所等著,呆坐了一個多小時才見到醫生;但在他面前我卻像個透明人,由始至終沒有瞄我一眼,他邊翻病歷邊說:「看來你的甲狀腺有問題,最好立即做手術......」我還來不及反應,他轉用恐嚇的語氣警告:「現時不做手術,到你老了的時候就無法吞嚥。」我吐出一句:「讓我考慮一下......」他冷冷地回話:「隨便你!」然後站起來,擺出一副「逐客」的模樣,轉身出去了。離開診所的一刻,我已下定決心,怎麼也不再回頭;我相信,徒有仁術而沒有仁心的醫生,不但無助病情進展,反而影響病人的情緒。
因此, 醫生一句發自心底的安慰語,一個關愛的眼神,一點帶有伴行力量的鼓勵,一種真誠回應需要的態度,都足以令病人感到被尊重和理解。找到一個好醫生,確是病人之福!
李鄭玉珊