別讓網購成癮
網購為人帶來無限方便，但安省家和專業輔導中心（Chinese Family Services of Ontario）的資深社工及心理治療師方莉文，卻見到扭曲了的一面：有人網購至天昏地暗，甚至忘記接子女放學；有人每天花上6、7個小時網購，上班時照樣購物；有女士在客廳放滿一大堆還未拆開的貨品，但仍繼續上網買買買；亦有男士買下可以堆滿一貨車的模型玩具，結果鬧至離婚收場。根據McGill大學健康中心的報導，約有5%的加拿大人屬於強迫性購物者（Compulsive Buyers），不能控制自身的購物衝動，按鍵即買的網購，對這種病態行為更是火上加油。
用購物逃避現實
「這些病態購物行為，屬於癮癖的一種，就像毒癮、網癮、賭癮一樣，當事人內心世界痛苦，沒有辦法解決，就用購物來麻醉自己，當將一件件貨品加入『購物車』內，就有解脫的感覺。」方莉文指出，網購無形中助長了這些病態行為，因為買東西實在方便，也不費太多體力。
就像其他癮癖一樣，購物被人當成是「自我治療」（Self Medication）的方法，用它來處理內心的問題，例如和家人疏離的關係。「一般人以為，只要取消信用卡便可以解決購物狂的問題，事情沒那麼簡單。」方莉文說，有人因為購物「爆煲」前來求助，但問題根源其實在於婚姻關係，病態購物只是副產品而已。
溫哥華列治文復康會（Richmond Addiction Services）輔導員黃承斌亦指，單單因為病態購物來向他尋求輔導的人，多年來只有4個，但因為有其他問題而影響用錢習慣的就很常見。「用錢習慣反映一個人的價值觀、生活取向，當這些事被扭曲時，怎樣用錢也會出問題，例如以購物來滿足內心，這反而帶來更多的焦慮。」
「正常人遇到煩惱時，可能會用做運動、找朋友聊天、聽音樂等方法來鬆弛自己，但購物狂就會用購物來面對問題--買到自己喜歡的東西，就會覺得很有成就感，而且對著電腦屏幕感到很舒服，因為不需要面對其他人。」方莉文見過有「空巢」中年人，因為身體有痛症，影響至精神不能集中，不能上班，亦沒法外出參加各種興趣班，心裡極度苦悶，購物慾乘虛而入，慢慢變成網上購物狂。
又買又退痛苦循環
方莉文指出，當一個人購物停不下來時，問題就會接踵而來：一張信用卡「碌爆」（超額）了，又或不想家人知道，就申請另一張信用卡；為要隱瞞家人，網購的東西不敢送到家裡；當被信用卡公司追數時，電話不敢聽，信也不敢拆，引發的問題只會越來越多。方莉文見過本來很有前途的年輕人，因為病態購物欠下一身債，慢慢變成抑鬱症，自覺「變成了另一個人」。
「病態購物者並非意識不到自己的問題，徹夜網購之後，翌日起床又感到內疚，結果要趕著去退貨，生活就在買東西、退東西之間循環下去，人很疲累，又覺得很羞恥。」方莉文認為，當網購成為病態行為時，最明顯的指標就是：他們其實並不需要那件東西，只是喜歡買東西時的快感；而當這種行為影響到正常生活的運作時，那就是病態行為的警號。「當你開始不理其他事、廢寢忘食、沒有預算地買東西，以至說謊掩飾真相，影響和家人的關係時，這種情況絕對有問題。」
方莉文稱，當真的出現問題時，切忌坐視不理，讓問題滾雪球惡化下去。她說:「第一步是向家人坦白承認困難，請家人幫助自己，例如讓家人保管自己的信用卡；第二步是取消購物戶口，處理信用卡欠款等；最後是檢視自己生命中，究竟出現了甚麼問題，甚麼是成癮的根源？可以是找朋友或教會傾訴，亦可以向家和專業輔導中心尋求免費的心理治療服務。」
號角
