誤會與瞭解
足足三分鐘,只看到她兩片薄薄的嘴唇在動,吐出責備與攻擊性的言語。我嘗試解釋,但一次次地被打斷。她盛氣凌人地喊著:「為甚麼你不能......」「憑甚麼你......」「當初就應該......」「明明是你的問題!」「我這三塊錢的損失,誰來負責?」幸好三塊錢的損失我還賠得起,安撫了她之後,心頭也感納悶,每次開車接送她上教會、逛超市,汽油費又何止三元呢?
一件她認定我有錯的事情,我卻覺得含冤莫白。回到家正在苦思: 「為甚麼人與人之間這麼容易產生誤會呢?」或許有人的地方,就有成見;有了成見,誤會就容易產生吧!
突然,在電腦裡讀到R的來信: 「有個不好的消息,剛查出來我的心肌缺損,要動手術呢!現在我終於理解到為甚麼自己的體質總是不如人,為甚麼有時候幹體力活兒時那麼力不從心。呵呵,原來天生心臟就不如別人。所以真不是我刻意表現出來的孱弱,我被這個世界誤會了好久啊!?」
誤會R的人中,我算是首當其衝吧。飯桌上常常聽他說: 「我媽媽說這個菜是涼性的,要我別吃。」冬天一夥人去吃火鍋,總要為他專門點個不辣的鍋底,而他可是湖南人;整理辦公室的時候,多是我們幾個女的爬上爬下,而他卻袖手旁觀。
若不是這次醫院的報告,恐怕R要一直在我的成見裡,默默承受被誤解的痛苦。汗顏之餘,馬上寫信去道歉: 「對不起,一直都錯怪你了!大家叫你R姐姐,是從我開始的,請原諒我的狹隘與偏見。」
如果說誤會是出於成見,而成見是一廂情願的假設,那麼溝通就是化解誤會的唯一方法了。可是溝通永遠是雙方的,沒有嘗試瞭解的心,放棄自己的成見,是溝不通的。
瞭解──Understand 這個字,其實很有意思。如果能嘗試站(Stand) 在別人下面(Under),存謙卑的心去聆聽,放下成見,人與人之間的誤會自會減少。
周文逸