購物秀(下)
老闆的「脫口秀」至此基本演完,但卻換上了另一齣「推銷秀」。職員個個回復真身:推銷、推銷,包括老闆。他們繞在團友身旁努力游說,主調復歸其位:請掏口袋,買、買、買!
推銷是一場秀,他們很費心思去創作劇本、塑造角色、安排對白、設計動作。店裡有人要演老闆,有人要演職員,各司其職。
這場秀演得實在精彩。一位團友走來,笑容滿面說:「真好!來到這家店子,買到了我心儀的玉鐲。才幾千塊,原價是幾萬塊的啊!幸虧遇到了這個好老闆。原本,伙記說價錢太低,不能賣;但老闆親自簽字售出,職員才肯賣給我!」那團友的丈夫亦喜不自勝,說:「那老闆連自己佩戴著的玉墜也割愛賣給我了!」兩夫婦向我們展示購物戰利品,喜形於色。又有另一個團友花了三萬塊買了一件叫價三十多萬的玉器,也是買得開懷。
真是皆大歡喜──購物的人深信撿到了便宜好貨色,售貨的人做成了交易多添進賬;雙方各得其所,兩全其美。所以,推銷秀演得好,效果自是不同,標價幾十萬元的貨品竟可以用一折價錢成交!買的人總不想想,做生意怎麼會如此吊詭?
我又看過售賣茶葉的「茶園秀」。在解說茶多酚能排解人體內的毒素時,賣茶者把茶多酚粉末混進一杯紫色液體,霎時就將之變為澄明清洌。豈有此事!賣茶的竟來一場化學秀,看得我目瞪口呆。
當然還有「病理秀」,領你進著名藥店為你浴足,先由專家講說病理,再有醫師、院長、博士等人到你面前,不斷指出你身體這裡那裡出了亂子,半哄半嚇地叫你掏腰包買藥調理。
購物是樂趣,可是,被帶到不想去的地方購物,原本無甚麼樂趣可言。只是,「購物秀」看多了,進店前就換個心情,抱著欣賞表演的態度,看這店的推銷員演的是否出色,秀的是否可觀──如此這般,「購物秀」自能引發另類樂趣。
李鴻韜