謀定而後動

號角月報加拿大版 二零一四年八月

四年一度的世界盃雖已塵埃落定，但我還是想談談一個不會過時的話題，就是荷蘭對哥斯達尼加爭奪晉身四強一役。荷蘭隊的教練在決戰十二碼定輸贏前，出人意表地換上後備龍門這個決定，他令觀眾瞠目結舌，難免為荷蘭隊焦急。結果這位後備龍門的表現技驚四座，五球十二碼全部把握到對方射球的套路，還接到兩個射球，讓荷蘭險勝！

我得讚荷蘭教練有謀略和膽色。他對後備龍門的技術固然有信心，另外一方面，也是一次心理戰。後備龍門的心理壓力，應該比正選龍門少很多，至於對方會否因而輕敵，也不無可能。雖然贏輸機率各佔百分之五十，但他下得出這步棋，就必心裡有數。我相信這安排應該早在計算之內，並不是即興式的盡地一搏。謀定而後動，在球場如是，在職場也如是。

作為一個決策人，實在需要懂得全面掌握人和事的形勢和動向，才能有好的分析力，洞察先機。在存亡關頭，陣前換將，很需要有承受風險的膽色，也需勇氣，預備有不明底蘊的人在背後說長道短。由此，我聯想到經營之道。人事管理之大忌，在於感情用事、猶豫不決。尤其是對有裙帶關係的職員，或服務了一段日子的員工，難免多幾分容忍。我也認識一些性格溫和的主管，從來不責備失職的同事，更不會開除怠惰的員工，從管理學角度觀之，委實糟糕。若比之於球賽，一定輸多贏少！

要管理有效、保持競爭力，首要是能評估內部情況，並要有前瞻的觸角，才能運籌帷幄，贏得勝利。這些看來屬通識的經營理論，在現實中很多時都會被忽略，沒有切實應用。成功沒有僥倖，也不在即興。

青石君