進入職場
（編按：梁林天慧畢業於多倫多大學，主修心理學及社會工作碩士，80年代回港工作後於中文大學完成管理學文憑。2007年於悉尼科技大學完成教育博士學位，主修品格及公民教育。1984年至2003年任職愛群服務處總幹事，2006年至2012年擔任香港聖經公會總幹事。2012年至2018年於香港城市大學教授社會工作（機構管理）、人際關係及輔導課程，亦曾出任香港基督徒婦女網絡主席、明光社董事等。回流加國後，除為《號角月報》撰寫《揭開回流新一頁》外，還錄製了新視頻，分享她的職場智慧。）
如何保證自己不會出言不慎，或做了一些「踩界」（越界）的行為呢？
當你進到一個新的工作環境時，無論那是你的第一份工作，或在公司剛被晉升，甚至是轉到另一種文化環境（例如移民來到加拿大）……這一切新狀況的改變，都會帶來很大的挑戰。人際關係有時更是不易理清，也許我們第一批認識的朋友就是同事，但是否每一個同事都是誠心實意地跟你交往呢？或者只是勉為其難地與你共事？有時他們也未必會坦誠，所講的內内容不知有多少成分是心底話，多少是客套語；有時他們所講的，也不大容易聽得明白；有時他們甚至默不作聲，令人感到很難為情。
我們究竟在甚麼環境，或在甚麼關係裡面，問哪些問題才算合宜呢？當面對一個完全陌生的人，你首先只會與他成為普通朋友，交往後進深成為好朋友，之後再變為更親密的朋友，繼而有可能進入戀人階段，甚或最後達至太太或丈夫的關係。這是一條線，而不是一下子從完全不認識，就跳到談婚論嫁。
「踩界」問題的出現，通常就是因為這些不同類型層面的友誼，所帶來相關的權利和責任。不同的階段，就有不同的責任和權利；但危機在甚麼情況下出現呢?就是當你和對方處於一個很淺的關係時，你突然跳到一些很深入的問題。你的「踩界」令對方不知如何去回應，甚至會覺得你不尊重他。
我的朋友與國內的某些人成為朋友（不是深交）之後，對方就發出要求，委托他幫忙購物，互相交換物資，甚至把物品帶入國內等。起初，我的朋友感覺很奇怪，但當他真正了解對方時，便明白當地的習俗，當他國內的朋友預備訪港時，也非常樂意幫助在港的朋友四出購物，及至他去大陸時，對方也完全配合幫他處理所有事情。
成為朋友，甚麼事能夠做或不可以做的呢？如何能夠掌握到，究竟我們有甚麼權利和義務呢？其實，有一個十分重要的部分，就是聆聽。
與朋友在一起的時候，必須聆聽對方的說話，也要知道他的問題所在；作為朋友，你可以多點了解他的性格和難題。你有否用心去聆聽？你是否明白朋友真正關心的是甚麼？對方正在向你表達些甚麼？還是你只是很緊張地，不斷地向對方講很多話?假如你未能掌握充足的資料，卻過於熱心地去提供己見，那麼這些意見是否有建設性呢？其實，當你用心去聆聽的時候，會不會就已經表達了你的關心呢？如果你不提供意見或表述自己的看法，又會否令自己感覺不舒服呢？
希望大家可以在「界線」的問題上多作思考，並且檢視一下同事有否對你不滿？找出原因後，可否找機會解開這個心結，藉以加深彼此的理解。
梁林天慧
